Poslední aktualizace: 18. května 2026
1. Úvod
Tato stránka popisuje způsob, jakým společnost Údržbářské služby (dále jen "my" nebo "naše společnost") zpracovává vaše osobní údaje při využívání našich webových stránek a služeb.
Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se k jejímu dodržování v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména s nařízením GDPR.
2. Správce osobních údajů
Údržbářské služby
Pražská 234
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: vybraná služba, zprávy a dotazy, které nám zasíláte
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení (pouze pokud jsou nezbytné pro provoz webu)
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Komunikace s vámi a zodpovězení vašich dotazů
- Poskytování nabídek našich služeb
- Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb
- Zpracování reklamací a řešení sporů
- Plnění zákonných povinností
- Zajištění technického provozu webových stránek
5. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – při zasílání kontaktních formulářů
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – pro poskytování služeb, které si objednáte
- Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – pro zajištění bezpečnosti a technického provozu webu
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – např. účetní a daňové povinnosti
6. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od jejich přijetí
- Údaje týkající se smluv: po dobu trvání smlouvy a následně podle zákonných archivačních povinností (typicky 10 let)
- Údaje pro marketingové účely: do doby odvolání souhlasu
7. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou:
- Poskytovatelů IT služeb zajišťujících provoz našich webových stránek
- Subjektů, kterým jsme povinni údaje předat na základě právních předpisů
Všichni zpracovatelé jsou vybráni s důrazem na bezpečnost a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání vašich údajů v běžném formátu
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
9. Bezpečnost údajů
Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.
10. Stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
11. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Pražská 234, 110 00 Praha 1
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.